Diferencēšanas piemēri mārketingā

Diferencēšana mārketingā nozīmē tādu specializētu produktu radīšanu, kas iegūst konkurences priekšrocības ar noteiktu tirgus segmentu. Uzņēmumi var izvēlēties no divām dažādām stratēģijām: diferenciācija un diferenciācijas fokuss. Pirmie pievieno specializētus aspektus ar plašu pievilcību saviem produktiem vai pakalpojumiem, un otrais izstrādā produktu, kas piesaista nišas tirgu. Jebkurā gadījumā diferenciācija padara produktu vai pakalpojumu vēlamāku mērķa tirgum.

Stratēģiju praktiskās atšķirības

Lielam uzņēmumam ar lielu tirgus daļu ir iespēja piedāvāt uzlabotus produktus vai pakalpojumus, kas piesaista plašu auditoriju. Piemēram, liels būvniecības uzņēmums, kas spēj iegādāties augstākas kvalitātes preces, iegādājoties lielāku daudzumu, varētu nodrošināt kvalitatīvus produktus par saprātīgu cenu. Tas, iespējams, piesaistīs plašu tirgu.

Vēl viena iespēja ir iekasēt piemaksu par ārkārtas produktu vai pakalpojumu, kā to dara Mercedes-Benz. Mērķis nodrošināt vislabāko klientu apkalpošanu nozarē vai ērtākos vai energoefektīvākos produktus radītu arī plašu praktisku pievilcību.

Uzkrītoša greznība

Ļoti labi redzama produkta vai pakalpojuma sniegšana var palīdzēt uzņēmumam pievērst uzmanību. Karaliskā Karību jūras kruīza līnija ir īstenojusi šo stratēģiju ar savu kuģi Voyager of the Seas. Uzņēmums pievienoja kuģim milzīgu četrstāvu iepirkšanās centru un lielākos spēļu automātus pasaulē, saka Džons Groucuts un viņa līdzautori grāmatā "Mārketings: būtiskie principi, jaunas realitātes". Greznā pieredze, ko piedāvā kruīza līnija, uzrunā cilvēkus ar dažādu izcelsmi un vecuma grupām.

Mārketings demogrāfiskiem mērķiem

Citas kruīza līnijas ir paredzētas cilvēkiem noteiktā vecuma grupā vai citos demogrāfiskos apstākļos, piemēram, fokusa diferenciācija. Piemēram, Disneja kruīzi ir paredzēti ģimenēm ar maziem bērniem, un vientuļie kruīzi - neprecētiem pieaugušajiem.

Kruīza līnija ar nosaukumu Saga Holidays apkalpo cilvēkus, kas vecāki par 50 gadiem, un izklaide vairāk patīk šai vecuma grupai. Frizētava, kas sevi pārdod jaunam un modernam pilsētas pūlim, apkalpo arī diezgan šauru nišas tirgu. Tā kā šajās nišās pastāv mazāka konkurence, šie uzņēmumi var sevi pozicionēt kā labākos savā nišā.

Ēkas kopējais attēls

Dažas nozares piedāvā maz iespēju dramatiski diferencēties jebkurā atsevišķā uzņēmējdarbības jomā, taču, uzlabojot daudzus mazus veidus, uzņēmums var iegūt konkurences priekšrocības. Pansionāta nozare ir labs šīs situācijas piemērs, jo dažādas telpas mēdz sniegt vienus un tos pašus mērķus.

Izcila arhitektūra, pakalpojumu sniegšana, ēdieni un aktivitātes var atšķirt vienu objektu no pārējiem, saka Douglas A. Singh "Ilgtermiņa aprūpes objektu efektīva pārvaldība". Ģimenes, kas iemīļoto cilvēku ievieto pansionāta telpās, parasti ļoti vērtē plašu faktoru loku, padarot visaptverošu attīstību par obligātu. Pansionātu nozare acīmredzami piesaista konkrētu demogrāfiju, bet uzņēmumi, kas piesaista daudzveidīgāku tirgu, var izmantot to pašu stratēģiju.