Galvenās biznesa funkcijas

Mazo uzņēmumu īpašnieki bieži pieļauj kļūdu, radot darbavietas cilvēkiem, kas viņiem ir, nevis nostādot darbiniekus uzņēmējdarbības vajadzībām. Lai pareizi apkalpotu personālu un vadītu savu biznesu, izveidojiet organizācijas shēmu, kurā iekļautas galvenās uzņēmējdarbības funkcijas, kas nepieciešamas jebkuram uzņēmumam, lai gūtu maksimālu panākumu. Jūs varat piezvanīt šīm nodaļām ar dažādiem nosaukumiem un tos apvienot, taču jūsu organizācijā jāietver pārdošana, administrēšana, mārketings, finanses, operācijas, cilvēkresursi un IT vai informācijas tehnoloģijas.

Administrācija

Uzņēmuma administrēšanas funkcija ir makro funkcija, kas pārrauga visas citas funkcijas. Administratīvajā personālā parasti ir izpilddirektors vai prezidents, COO - galvenais operatīvais darbinieks un sekretariāta personāls. Šī ir funkcija, ar kuras palīdzību tiek veidota un paziņota korporatīvā politika. Administratīvais personāls pārrauga uzdevumus, kas attiecas uz uzņēmumu, bet ne uz kādu konkrētu nodaļu, piemēram, sarunu vešanu un īres apmaksu, biroja piederumu pasūtīšanu un uzņēmējdarbības licenču, atļauju un zonējumu apstrādi. Atkarībā no uzņēmuma lieluma un nepieciešamās klientu apkalpošanas apjoma administratīvais personāls var vadīt arī klientu apkalpošanu.

Pārdošana un mārketings

Pārdošana un mārketings bieži tiek apvienoti, lai gan tām ir ļoti atšķirīgas funkcijas. Jūsu mārketinga nodaļa nosaka, kāda veida produktu vai pakalpojumu jūs piedāvājat, nosaka cenu noteikšanas stratēģiju, izveido jūsu zīmolu, nosaka, kur pārdosiet savu produktu, kā arī izveidos un izpildīs jūsu reklāmas, sabiedrisko attiecību un veicināšanas kampaņas. Tirdzniecības nodaļa pārdod jūsu produktu vai pakalpojumu. Tirdzniecības personāls strādā kopā ar mārketinga nodaļu, lai sniegtu svarīgu informāciju par klientu vajadzībām, konkurenci un tirgus tendencēm. Mazākos uzņēmumos tirdzniecības pārstāvji apkalpo un atbalsta klientus pēc pārdošanas. Tā kā mārketinga nodaļa ir iesaistīta produktu izstrādē, tā veic pētniecību un attīstību mazajosbieži strādā ar administratīvajiem vadītājiem, kuri ir nozares vai profesijas dibinātāji vai eksperti.

Finanses un cilvēkresursi

Daudzi mazie uzņēmumi apvieno savas finanšu un cilvēkresursu nodaļas. Grāmatvedības uzskaitei personāla loceklim var nebūt nepieciešama pilna laika slodze, ļaujot šai personai veikt darbinieku pieņemšanu darbā, pabalstu pārvaldību, korporatīvo politiku un citus ar darbinieku saistītus uzdevumus.

Informāciju tehnoloģijas

Pat mazajiem uzņēmumiem mūsdienās ir nepieciešama īpaša IT persona, ņemot vērā tehnoloģiju daudzumu mūsdienu birojos. Šai personai jāspēj savienot uzņēmuma datorus, saglabāt to darbību un drošību un nodrošināt vienmērīgu darbinieku e-pasta darbību. IT funkcija var ietvert uzņēmuma tīmekļa vietnes un tālruņa sistēmas uzturēšanu. Daudzi mazie uzņēmumi apvieno administratīvās un IT funkcijas, pieņemot darbā nepilna laika IT vadītāju.

Darbības un ražošana

Atkarībā no jūsu produkta vai pakalpojuma jums var būt nepieciešama ražošanas vai operāciju nodaļa. Šī funkcija pārrauga ražotnes fizisko rūpnīcu un tās materiālu vajadzības, darba grafiku un ražošanas procesus. Restorānā šī funkcija varētu būt virtuve, kuru pārvalda izpildvaras šefpavārs. Dažos mazos uzņēmumos administratīvie vadītāji uzņemas operāciju komandas lomu.